لماذا لا تكون التكنولوجيا .. نعمه بدل النقمة في دائرتي الجوازات والمتابعة والتفتيش

حين طالعت الحديث الصادر عن الناطق الرسمي للانتخابات فيما يتعلق بعدم تحويل مراجعي دائرة الجوازات والأحوال المدنية إلى دائرة المتابعة والتفتيش فيما يخص مراجعتهم لها عند تثبيت الدوائر الانتخابية والوثائق اللازمة لذلك ,لماذا تتخلى تلك الدوائر عن جزء من وإجباتها أن كانت تلك الواجبات صائبة واجزم أنها ستقود لنتائج غير تلك التي بودها الناطق الرسمي للانتخابات .
قد تكون مثل هذه الواقعة وغيرها مدعاة لان نضع أمورنا في نصابها ونستفيد من نعمه حبانا الله بها إلا. وهي نعمة العقول التي جلبت لنا التكنولوجيا وكيفية استخدامها .
حين يكتب لك النصيب أو يقودك حظك العاثر أن تراجع دائرة حكومية لغاية ترغب في تحقيقها فانك قد تصاب بكل إمراض العصر من إرهاق وإجهاد ودوار وصداع ..الخ ويضاف إليها التنقل بين عدة مكاتب منها القريب ومنها البعيد والاصطفاف في الطوابير من جديد والطلبات التي لا تنتهي ,وكان بالإمكان أن يستفيد القائمين على تلك الخدمات من نعمة التكنولوجيا لتوفير الوقت والجهد على المواطن وعليهما قبل ذلك ,وكذلك الوصول إلى المعلومة الأدق .
ثلاث دوائر رسمية لعملهما تماس فيما بينهما وتماس أخر مع المواطنين حتى انه لا يكاد يوما من أيام السنة وأي وقت من أوقاتها يخلو من الازدحام فاختفت أزمات المناسبات فكل الأيام لها أزمات ولم يعد للوقت لها ذروه فأوقاتها كلها ذروه,الكل يعرف تلك الدوائر أنها دائرة الجوازات العامة والأحوال المدنية بفروعها المختلفة ودائرة المتابعة والتفتيش وتساندها شعبة للأمن العام هي مستودع للمعلومات التي كتب لها النصيب أن توثق معلوماتها من خلال أرشفتها بعد أن كانت عرضة للضياع والعبث ودائرة التجنيد والجيش الشعبي أن راجعت احدهما لابد أن تمر على الأخريات كل واحدة اتخذت موقع يبعد عن الأخر حتى يخبل للمراجع أن هذا التباعد له مرامي وغايات ,وان صوب الخلل بان أنشى مبنى موحد للدائرتين و في المخطط أن يفسح مجال في مبنى المتابعة الجديد لقسم من الدائرة الثالثة كمكتب ارتباط .
لكن بيت القصيد لم يكن هاهنا لان المعاناة ستبقى وان غاب عنها الترحال ,كان الأجدى ومنذ زمن بعيد أن يفعل ذاك الربط الالكتروني الذي كثر مؤلفيه دونما أن نجد له مخرج واحد ,هذا الربط الذي به يتمكن موظف الجوازات ومن خلال جهازه أن يتوصل لمبتغاة دونما الحاجة أن يلقى تحقيقها على كاهل المراجع ,يستطيع هذا الموظف أن يصل لما يريد والموظف في الجانب الأخر يستطيع أن يحجب ما لا يحتاجه الأخر لتبقى خصوصية كل دائرة لوحدها .
كثيرا ما يجد المراجع حرجا ويعتقد أن مثل ذلك انتقاص من جنسيته حينما يطالب منه مراجعة دائرة المتابعة وخصوصا انه يوجد لدينا بعض من الموظفين ممن تنقصهم الكياسة في إيصال ما يبتغونه ويفهم الغير أن ذاك هو نهج أداره قبل أن تكن سياسة دوله فما هي بهذه ولأبتلك ,وان قبل ذلك على مضض فانه سوف يواجه معاناة التنقل والاصطفاف من جديد والانتظار الذي قد يطول أو يقصر ويصل لتلك المعلومة التي يصل لها الموظف بثوان لوجيرت له نعمه الربط الالكتروني وتم تحويل المستحق فقط خصوصا أن مايزيد عن ال70%لا فائدة لهم من التحويل إلا تلك الطريق التي يذرعونها ذهابا وإيابا وذاك الوقت الذي يهدر دون جدوى وكذلك من حول لن يجد الزحام السابق وتترك شعبة الأمن العام لعملها الثاني لأنها تدقيق ومتابعة وهي لم تقم ألا بالأولى. فلتترك لتجد الثانية نصيبها .
أن الربط الالكتروني ليس بالمعضلة ومن السهل تحقيقه وكذلك ليس بالصعوبة أن توضع ضوابط لكي تعطي الدائرة ما ترغب أن تعطيه الدائرة الأخرى أو ما تحتاجه دونما الوصول لما هو ابعد منه,كما أن المواطن سيجد المتسع من الوقت وتوفير الجهد وإبعاده عن التمييز الذي يشعر به والتخلص من البدائل التي ضررها أكثر من نفعها وماثلك الفاكسات في المحافظات التاهه بين طرفي المعادلة وان استدلت فان نقص المعلومة قد لا يفيها غرضها .
الكل جاد في موضوع الربط هذا ما لمسته حين كنت على تماس بذلك ولكنني عجزت أن اعرف ابن هي حجر العثرة التي تقف في طريق هذا لكي تزال لأنه أن تحقق فهو انجاز.
كلنا أمل بعطوفة مدير دائرة الجوازات الذي خبرت عنه كل تفاني في مصلحة العمل ويعج بالحيوية والانتماء للوطن ومدير دائرة المتابعة والتفتيش والذي سمعت عنه ما يضاهي ما ذكرته بحق من سبقه ,وسيجدون كل العون والمساعدة من مديرية الأمن العام لأنها ضليعة بمثل ذلك فان من خبرتها لان هذا صالح عام والجميع ديدنه ذلك فلنكن للوطن ومواطنيه في ظل قائده وحاميه والله الموفق