مدير الامن العام يجتمع بمساعدي مدير الأمن العام وعدد من مديري الإدارات

زاد الاردن الاخباري -

أكد مدير الأمن العام اللواء الركن حسين هزاع المجالي على أهمية التعامل الحضاري وتوفير أقصى درجات الأمن للمواطن وإشاعة روح الطمأنينة بين المواطنين من خلال توفير الخدمة الشرطية بكل شفافية واحتراف وبأسلوب حضاري ونهج إنساني متميز من خلال كافة مرتبات الأمن العام والتي لها تماس مباشر مع الجمهور جاء ذلك خلال اجتماعه اليوم الأحد بمساعدي مدير الأمن العام وعدد من مديري الإدارات التي لها علاقة مباشرة مع المواطنين.

 

ووجه اللواء المجالي مدراء المعاهد والمدارس التدريبية في مديرية الأمن العام إلى ضرورة اعادة النظر في كافة المناهج التدريبية وتضمينها مفاهيم حديثة حول العلاقات العامة وفن التعامل مع الجمهور في مختلف الظروف مشيرا أن العملية التدريبية تعتبر من أولويات سياسة مديرية الأمن العام  لرفع مستوى منتسبيها بتوفير التأهيل و التدريب اللازمين للتعامل مع واجباتهم باحتراف و مهنية عاليين ،مشددا في الوقت ذاته ان هذه المفاهيم الواجب تضمينها في المناهج يجب ان توضع من قبل مختصين في هذه العلوم وفي فترات زمنية قصرة جدا .

 

و أضاف خلال الاجتماع أن التدريب النوعي والتخصصي هو الدعامة الأساسية لبناء قدرات ومهارات منتسبي جهاز الأمن العام مما ينعكس إيجابا على النهوض بالخدمات الأمنية بكل كفاءة و احتراف ومهارة في التعامل مع الجمهور وفي كافة وحدات الأمن العام .

   

وأكد المجالي على أهمية المسير قدما في تنفيذ إستراتيجية مديرية الأمن العام وبالتعاون مع كافة الجهات المختصة للتقليل من حوادث السير وأسبابها ونتائجها مشيرا إلى أهمية تدريب وتأهيل العاملين في الميدان حول كيفية الوقوف الصحيح والآمن من قبل مرتبات النجدة و السير والدوريات الخارجية سواء كان ذلك على الطرق الخارجية أو الداخلية أثناء تأديتهم لعملهم والتعامل الايجابي والحضاري مع مستخدمي الطريق مشيرا أن مديرية الأمن العام ومن خلال الإدارات المتخصصة ستعمل على عقد دورات لمنتسبي كافة الإدارات المرورية للتأكيد على أهمية وأسس التعامل الايجابي مع الجمهور حيث ستغطى من قبل مختصين في هذا المجال .  

 

وأضاف اللواء المجالي أن علاقة رجل المرور بالمخالف في مفهومها العام هي علاقة بين طرفين أساسها ما يقدمه رجل المرور إلى الجمهور من خدمات وما يتقدم به الجمهور إليه من مساعدات للقيام بواجبه على الوجه الأكمل ولذلك يجب أن تقوم هذه العلاقة على أساس من الاحترام والثقة المتبادلة وحسن المعاملة والتعاون بين الطرفين،فالنجاح في كيفية معاملة المخالف وإيصال الفكرة أن المخالفة ليست هدفا وإنما الأساس هو الحفاظ على حياة السائق ومن معه وهذا يعتمد كلياً على الفهم الصحيح للمسلك الإنساني، إذ أن كسب محبة الجمهور من أهم مستلزمات العمل في حقل المرور.

 

وشدد اللواء المجالي على العاملين في جهاز الأمن العام ممن يرتدون الزي المدني أثناء تقديمهم لواجبهم على ضرورة إبراز الباج المعدني للتعريف بهويتهم وذلك لضمان حقوق المواطنين وحمايتهم و كذلك للتعريف بهوية رجال الأمن العام ممن يرتدون اللباس المدني حتى لا يقع المواطن ضحية لذوي النفوس المريضة ممن ينتحلون شخصية موظفين حكوميين مشيرا إلى أن المواطنين غير ملزمين بالتعاون و التعامل مع أي شخص لا يبرز هذا الباج .

 

و دعا مدير الأمن العام اللواء الركن المجالي الإخوة المواطنين التعاون مع رجال الأمن العام عند إبراز هذه الباجات لهم لتسهيل مهامهم أثناء تأدية واجباتهم الرسمية و ذلك لتحقيق الخدمة الأمنية و الإنسانية الفضلى لهم