1100 شكوى تلقاها ديوان الخدمة المدنية خلال شهرين

زاد الاردن الاخباري -

 عدد الشكاوى الواردة الى ديوان الخدمة المدنية 710 شكاوى خلال الفترة من15آب الماضي وحتى15 من الشهر الحالي حيث تم الرد عليها واجابة اصحاب العلاقة.

وقال بيان للديوان اليوم الاحد، ان الديوان تلقى كذلك426 شكوى عبر نظام ادارة وحدة الشكاوى في مركز الاتصال الوطني في وزارة تطوير القطاع العام تم التعامل معها والرد عليها مباشرة.

ويعتبر التظلم احد مكونات ادارة الموارد البشرية، إذ حرص ديوان الخدمة المدنية على الاهتمام بموضوع الشكاوى من خلال وضع فصل خاص بالتظلم، نص عليه الفصل السابع عشر من نظام الخدمة المدنية الحالي رقم30 لسنة2007 وتعديلاته.

وكان ديوان الخدمة المدنية اطلق هذا العام نظام الشكاوى الالكتروني الذي من خلاله يتمكن المواطنون والموظفون من تقديم تظلماتهم واعتراضاتهم بحيث يتم التعامل مع هذه الشكاوى ومعالجتها بطريقة الكترونية لارساء معايير العدالة والشفافية والمكاشفة

بترا