زاد الاردن الاخباري -
اعلنت هيئة تنظيم النقل البري عن قياس رضا متلقي الخدمة للمواطنين ممن يستخدمون وسائط النقل العام للركاب في المملكة وعلى ضوء تحليل إجابات المواطنين ، والذي وضعته الهيئة والمتضمن العديد من المؤشرات ليتم على ضوئها قياس ووضع نسب مستخدمي تلك الوسائط من وضوح الأجرة ومدى التزام السائقين بها ، توفر مرافق عامة للركاب في المجمعات ، والوضع العام للمركبة ، وأوقات توفر الخدمة ، والتزام سائق المركبة العمومية بقواعد المرور ، والالتزام بخط السير والحمولة المقررة ، والغرض من التنقل بهذه الوسائط ، بالاضافة الى الفئات العمرية ، ودخول المواطنين متلقي تلك الخدمات.
وتناول الاستبيان بعض الأسئلة لتحديد مستويات متلقي خدمة النقل العام للركاب في المملكة كالفئة العمرية ولقد كانت أعلى نسبة للفئة العمرية من 25 - 29 عاما وبواقع %25 بينما كانت اقل نسبة للفئة العمرية من 40 - 44 عاما بواقع 8 ، 3% ، وبينت النتائج أيضا بان الأكثر استخدما لوسائط النقل العام للركاب لغايات الذهاب إلى العمل بواقع 3 ، %67 وان الأغلبية يستخدمون هذه الوسائط بشكل يومي لتنقلهم بواقع 5 ، 61%.
كما تضمنت النتائج ان الأغلبية المستخدمة لوسائط النقل العام للركاب هم ممن يعملون بالقطاع الخاص وبواقع 34,6% واقل نسبة هي لموظفي القوات المسلحة ولأصحاب المصلحة الخاصة بواقع 1,9% ، وفيما يتعلق بالنسبة الأكثر لمستخدمي وسائط النقل هم من أصحاب الدخول التي تتراوح بين 300 399و دينارا بواقع 1 ، %32 وعن فئة أصحاب الدخول التي تتراوح من 400 - 500 دينار بلغت 11,5%.
وحول المظهر العام للسائق العمومي أظهرت النتائج بعدم وجود رضا لدى المواطنين وبأغلبية %68 وعن التزام السائقين بالحمولة المقررة للركاب ومدى التزام السائقين بقواعد المرور رغم الجهود المبذولة لكافة الجهات المختصة للتوعية لا يوجد رضا وبأغلبية %80 وعن نظافة واسطة النقل لا يوجد رضا وبأغلبية %58 كما لا يوجد رضا عن الوضع العام لصيانة المركبة العمومية وبواقع 9 ، 54%.
وفيما يتعلق بتوفر خدمة النقل العام يوجد رضا عن توفر الخدمة وذلك للأوقات من 6 - 9 مساء وبواقع 9 ، %50 بينما لا يوجد رضا لدى متلقي الخدمة عن كفاية وسائط النقل المتوفرة لخدمتهم بواقع %60 ، كما تضمنت النتائج عدم وجود رضا عن توفر مرافق في المجمعات ومظلات للركاب بواقع 4 ، %82 بينما يوجد رضا عن الالتزام بالتعرفة المقررة رسمياً من قبل الهيئة بواقع 8 ، %60 ورضا عن معرفة الراكب بقيمة هذه الأجرة وبواقع 51%.