(هيئة الاتصالات) تطلب توضيح عروض الخلوي والانترنت (غير المحددة بسقف)

زاد الاردن الاخباري -

طالبت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الشركات العاملة محليا بضرورة توضيح العروض في الحملات الترويجية والإعلانية التي تتضمن عرضا غير محدود وتحديد سقف الاستخدام.
وأوجبت الهيئة في رد على استفسارات العرب اليوم على الشركات, تحديد سقوف الاستخدام ضمن اعلاناتها وفي عقود الاشتراك وعلى مواقعها الالكترونية.
وأوضحت الهيئة انها وعند تلقيها أو علمها من خلال متابعتها للسوق عن مثل هذه العروض فإنها تقوم وبشكل مباشر بتوجيه مقدمي هذه العروض إلى الإفصاح وبشكل واضح عن سقف الاستخدام ضمن إعلاناتها وفي عقود الاشتراك وعلى الموقع الالكتروني لمقدم العرض, حيث قامت الهيئة خلال الفترة الماضية بتوجيه الشركات ذات العلاقة بضرورة توضيح عروضها التسويقية تلك, كما أن الهيئة تقوم بتوجيه مقدمي العروض دائماً إلى ضرورة توفير كافة المعلومات المتعلقة بالعروض بشكل يسهل الوصول إليه وواضح وغير قابل للتأويل.
وأكدت الهيئة ان قيام أي مزود خدمة بالإعلان عن عرض غير محدود لا يعتبر بحد ذاته مخالفا, حيث أن تعهد مزود الخدمة بتقديم سقف غير محدود للخدمة يعتبر ملزما له قانوناً, ولا يحق له في هذه الحالة اتخاذ أي إجراء في حق المستفيد مثل تخفيض السرعة أو طلب مبالغ إضافية عند زيادة استخدام الخدمة عن حد معين, إلا أن بعض مزودي الخدمات يقومون بالإعلان عن عروض تسويقية تتضمن سقوفا غير محددة, وبنفس الوقت يتم وضع ملاحظة تتضمن عبارة تفيد وضع سقف من خلال بعض العبارات مثل سيتم تطبيق سياسة الاستخدام العادل.