زاد الاردن الاخباري -
الى الملكيه الاردنيه ,
الى من يهمه الامر ان وجد!!!
تحيه طيبه وبعد,
انا مواطنه الاردنيه اقطن في اسبانيا و قد جئت للاردن في زياره يوم 24-6-2012 ,وقد واجهت عدة مشاكل اجرائيه :
اولا: تقدمت انا و ولدي الذي يحمل الجنسيه الاسبانيه بطلب فيزا له و انتظرت اكثر من ساعه و في هذا الوقت كانت الحقائب الخاصه بي قد سبقتني الى ساحة المغادرين مما يضيف احتمال فقدان الامتعه بشكل او اخر.
ثانيا: منذ يوم الاحد 24-6-2012 و حتى تاريخه كانت الاجابات مختلفه و لا تتفق مع منظومة القوانين و السمعه الدوليه التي تتمتع بها الشركات العالميه عدا عن عدم الرد و الاجابات المبهمه و المختلفه بين ساعه و اخرى و كأنني استفسر عن موضوع مختلف في كل مره , وفي احسن الاحوال يتم تحويلي من موظف لاخر من قسم لقسم دون فائده او معلومه.
ثالثا: من اشكال الاجابات (مش لاقينها ), (في شنت مشتبه بهم و سوف نتأكد من ذلك )لهذه اللحظه لم يحدث اي تغيير...
رابعا: لم يتم التواصل معي او حتى الاتصال بي من اي موظف من الشركه لابلاغي بأي جديد و كأن الموضوع لايعنيني.
خامسا : انني اجهل الطريقه التي يمكن لي من خلالها البحث عن حقيبتي التي لا املك سواها و لم يتم تعويضي عن هذه الفتره التي انا بدون اي امتعه دون اكتراث او مجرد متابعه و اهتمام من الشركه التي هي المسؤول الاول و الاخير.
رقم هاتف صاحبة القضية متوفر لدى زاد الأردن