وزعت أجهزة iPhone على الفائزين

Orange الأردن تكرّم الفائزين في مسابقتها ضمن برنامج امتياز

زاد الاردن الاخباري -

كرّمت Orange الأردن مشغل الاتصالات المتكامل الوحيد بالمملكة الفائزين بالمسابقة التي نظمتها الشركة عند إطلاق المرحلة الثانية من برنامج امتياز، برنامج جودة الخدمة الأول من نوعه في المملكة.

وقام المدير التنفيذي لقطاع المصادر والتسهيلات وضمان الجودة أحمد صلاح ومديرة إدارة الجودة المسؤولة عن برنامج امتياز في Orange الاردن نسرين أبو هدبة بتسليم الفائزين جوائزهم من أجهزة ال iPhone وذلك في لقاء أقيم في مبنى الشركة الرئيسي في السيتي سنتر.

وأكد صلاح خلال اللقاء على جدية Orange واهتمامها برفع سوية خدمة الزبائن لتضاهي أفضل المعايير الموجودة في هذا المجال عالميا.

وأضاف أن Orange مستمرة في تفديم التزامات جديدة ضمن برنامج امتياز في مرحلته الثانية بالاضافة الى الالتزامات التي أعلن عنها في المرحلة الاولى، وتتمثل هذه الالتزامات بتوفير أنقى صوت وأفضل جودة اتصال من خلال تقنية HD Voice وهي التقنية الأحدث في مجال الصوت في الأردن ، وتحديد موعد تركيب خدمة الـ ADSL حسب وقت الزبون وطلبه، وخدمة الرصيد الإضافي في الحالات الطارئة emergency credit، إضافة الى مبادرة التواصل الدائم مع المشتركين لسماع آرائهم واقتراحاتهم عبر مشروع "رأيك بيهمنا" –Dynamic voice of customer.

وأعربت أبوهدبة عن سعادتها بما تم انجازه حتى اليوم ضمن البرنامج الذي شهد نمواً كبيراً أصبح خلاله أحد الأعمدة الرئيسية لأهداف الشركة الاستراتيجية مؤكدة أنه ما زال في جعبة الشركة الكثير لتقدمة لمشتركيها في كافة المجالات.

و عبر الفائزون عن رضاهم التام عن مستوى أداء الشبكة الخلوية التي توفرها أورانج وخدماتها المتميزة بالإضافة إلى مستوى أداء موظفي المعارض الذين يقومون باستقبال الزبائن و تلبية احتياجاتهم بكل فعالية ومودة.

يشار الى أن Orange الأردن كانت شركة الاتصالات الأولى في المملكة التي تعلن عن التزامات خدمة زبائن محددة تجاه زبائنها في مرحلتي اطلاق برنامج امتياز الأولى والثانية حيث لاقى البرنامج تقديرا وارتياحا كبيرا من قبل مشتركي الشركة في كافة خدمات الاتصالات.