زاد الاردن الاخباري -
على ضوء ماتم نشره عبر "زاد الأردن" ، في الرابع من الشهر الجاري تحت عنوان " تلاعب في المحروقات يا مؤسسة المواصفات" ، فقد فقد قامت مؤسسة المواصفات والمقاييس بالرد على ما تم نشره .
وعملا بمبدأ الرد ، من منطلق المسؤولية والشفافية ، ننشر رد المؤسسة ، كما وصلنا:
تحيه طيبه وبعد :
اشاره الى المقال الذي تم نشره في صحيفتكم الإلكترونية بتاريخ 9/4/2014 بعنوان "تلاعب في "المحروقات" يا مؤسسة المواصفات".
والذي يتضمن ورود شكاوي للصحيفة من قبل مواطنين تتمثل في تلاعب واضح في العديد من محطات الوقود، حيث يتم خلط الماء بالمحروقات وكانت الشكاوي تتركز على محطات عمان الشرقية . وذكرت صفحتكم بأن المواطنين توجهوا الى مؤسسة المواصفات والمقاييس الا انهم لم يجدوا صدى، وعلى ضوء ذلك قامت صحيفتكم بالاتصال مراراً مع المؤسسة للوقوف على هذه المشكلة الا ان المحاولات باءت بالفشل .
وبناء على ما ورد اعلاه اود الإشارة الى ما يلي :
1- إن باب تقديم الشكاوي مفتوح امام المواطنين وفي جميع الوسائل سواء الاتصال تلفونياً على الخط الساخن او عن طريق الفاكس او عن طريق الحضور شخصياً او عن طريق البريد الالكتروني وجميع هذه الوسائل متاحه للجميع وموجوده على موقع المؤسسة الالكتروني وقد تم نشرها بوسائل الاعلام المختلفة مراراً وتكراراً.
2- يوجد لدى المؤسسة خطان ( خط اورانج + خط زين ) مخصصة لاستقبال الشكاوي الخاصة بقطاع المحروقات وقد تم نشر ارقامها على شاشة التلفزيون الاردني في وقت سابق .
3- وفي حال وصول شكوى فيما يخص قطاع المحروقات ( محطات الوقود ,الغاز المنزلي ، صهاريج المحروقات) من المواطنين بأي وسيلة من الوسائل التي تم ذكرها سابقاً يتم متابعتها على الفور وبدون تأخير حيث لدى المؤسسة مفتشين يعملون على مدار الساعة وفي ايام الجمع والعطل الرسمية وذلك من أجل الرقابة والتحقق من قطاع المحروقات وفي جميع انحاء المملكة من شمالها الى جنوبها ومن شرقها الى غربها .
4- لقد تعاملت المؤسسة مع 263 شكوى تم تقديمها من قبل المواطنين للمؤسسة لعام 2013 حول تلاعب المحطات بالكمية والنوعية على مختلف محطات المملكة، وبلغ عدد محطات المحروقات التي تم اغلاقها واتخاذ الاجراءات القانونية بحقها 20 محطة في مختلف انحاء المملكة وذلك لعام 2013.
5- ومع ذلك فقد بادرت المؤسسة بالاهتمام بالمقال الذي تم نشره في صحيفتكم وذلك حفاظاً على المصلحة العامة وحماية لحقوق ومصالح المواطنين وهذا هو واجبها حيث تم عمل جولة تفتيشية شامله على محطات محروقات عمان الشرقية,لذا ارجو نشر الرد على المقالة ضمن الحق في الرد حيث تم التحقق من وجود الماء في جميع ابار السولار والبنزين والكاز , وكانت النتائج مطابقة وايجابية وتبين خلو جميع المشتقات النفطية في هذه المحطات من الماء .
راجيا النشر
مع الاحترام