مبيعات مباشرة لسكن كريم في مكتب خدمة الجمهور بالمؤسسة

زاد الاردن الاخباري -

قال وزير الأشغال العامة والإسكان رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري الدكتور محمد عبيدات ان مبيعات سكن كريم لعيش كريم للمواقع التي تم عرضها للتسويق في مكتب خدمة الجمهور ستكون مباشرة بالمؤسسة تسهيلا وتيسيرا على المواطنين.

واضاف عبيدات خلال افتتاحه ووزيرة تطوير القطاع العام نسرين بركات اليوم الاحد توسعة مكتب خدمة الجمهور بالمؤسسة العامة للاسكان والتطوير الحضري انه يعتبر هذا المشروع احد بنود مذكرة التفاهم التي وقعت بين المؤسسة العامة للاسكان والتطوير الحضري الذراع التنفيذي للوزارة ووزارة تطوير القطاع العام والتي وقعت قبل عدة اشهر والتي تضمنت تقديم الدعم الفني والمادي لتحسين أداء المؤسسة.

واشار الى ان مذكرة التفاهم تمثل شراكة حقيقية مع وزارة تطوير القطاع العام من خلال تقديم الدعم الاستشاري والمادي لتحديث مكتب خدمة الجمهور ورفع كفاءته من خلال تدريب الموظفين العاملين في المكتب وبما يتوافق مع المنهجية التي أعدتها الوزارة لمكاتب خدمة الجمهور.

وبين ان مذكرة التفاهم عملت على رفع كفاءة الربط الالكتروني بين مكاتب المؤسسة وتزويدها بشبكة انترنت، بالإضافة إلى تدريب العاملين في المؤسسة على المهارات المطلوبة لتحسين مستوى الأداء.

ولفت الى ان المشروع تضمن تبسيط خدمة استخراج مخطط تنظيمي وخدمة نقل الملكية وإعادة هندسة إجراءاتها بما يتوافق مع الممارسات العالمية الجيدة، حيث تعتبر هذه الخدمة متطلبا أساسيا في اغلب الخدمات التي تقدمها المؤسسة ما ينعكس إيجابا على مستوى رضا متلقي الخدمات عموما لدى المؤسسة.

من جهتها قالت وزيرة تطوير القطاع العام نسرين بركات ان الوزارة حرصت على تبني برنامج تطوير القطاع العام وتنفيذه من خلال عدة محاور رئيسة هي تحسين نوعية الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات، وإعادة هيكلة المؤسسات وتنظيمها، وإدارة وتنمية الموارد البشرية، وإدارة الموارد الماليّة، ومتابعة الأداء وتعزيز المساءلة.

واضافت انه تم مؤخرا توقيع مذكرة تفاهم مع المؤسسة العامة للاسكان والتطوير الحضري لتقديم دعم شمولي للمؤسسة لتحقيق استدامة برامج ومشاريع التطوير والإصلاح الإداري.

وبينت بركات ان هذا المشروع يأتي ضمن سعي الوزارة لتبسيط الإجراءات وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك تنفيذا لما ورد في كتاب التكليف السامي لرئيس الوزراء بأهمية تعزيز وتطوير الأداء في الوزارات والمؤسسات الحكومية والسعي قدما نحو تحقيق التقدم في القطاع العام وتعزيزا لمبدأ المساءلة والشفافية في العمل والتركيز على متلقي الخدمة وإعطاءهم الفرصة في المشاركة في تحديد مجالات التحسين والتطوير بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة.

واستمع الحضور الى ايجاز من مديرعام المؤسسة العامة للاسكان والتطوير الحضري المهندس صلاح القضاة حول نشأة المؤسسة وتطورها واعادة الهكيلة لتتلاءم مع التغيرات في السياسة العامة لقطاع الاسكان في الاردن والمبادرة الملكية السامية سكن كريم لعيش كريم.

وتجول عبيدات وبركات والوفد المرافق في مركز خدمة الجمهور للاطلاع على حيثيات التسويق وفق المنهجيات والآليات الجديدة للحملة التسويقية الجديدة التي تم اطلاقها والتعامل مباشرة مع الجمهور وتسهيل كافة الإجراءات للمواطنين ذوي الدخل المحدود والمتدني تحقيقاً للرؤية الملكية السامية وتنفيذا لكتاب التكليف السامي للحكومة بما يخص توفير السكن الملائم للمواطنين.

كما التقى عبيدات المواطنين المتواجدين في خدمة الجمهور والمراجعين مستمعا الى مطالبهم وملاحظاتهم واستفساراتهم، مؤكدا أنه بمقدور المواطن المؤهل لأي سكن أن يستكمل وينهي معاملته بنفس اليوم الذي يتقدم فيه وحصوله على كتاب التخصيص باليوم نفسه.

وأوعز عبيدات للموظفين بالإسراع في انجاز معاملات المواطنين بنفس اليوم ، مشيرا الى أن مكتب خدمة الجمهور هو النافذة للمبادرة الملكية السامية وحثهم على المزيد من الجهد لخدمة المراجعين للتيسير والتسهيل عليهم وسرعة الانجاز واحترام المراجع وتقديم له كل التسهيلات اللازمة.

وأوعز عبيدات إلى لجنة البيع بالمؤسسة بأن تكون متواجدة على مدار الساعة في مكتب خدمة الجمهور وانجاز جميع معاملات المواطنين وخصوصاً البيع والرهن والتخصيص في مكتب خدمة الجمهور مباشرة.

بترا