(السياحة) تشدد على ضرورة عدم التمييز بين السياح خلال الفترة المقبلة

زاد الاردن الاخباري -

شددت وزيرة السياحة والاثار الدكتورة هيفاء أبو غزالة على كافة الفعاليات السياحية ضرورة تقديم جميع الخدمات المميزة للسياح وعدم التفريق بين السياح خلال الفترة المقبلة.
جاء ذلك خلال ترؤسها اجتماع المهن السياحية مؤخرا بحضور أمين عام وزارة السياحة والآثار التي تعنى بشروط وترخيص الفعاليات السياحية ومراقبتها وتصنيفها.
وأكدت أبو غزالة ضرورة تقديم جميع الخدمات والتسهيلات المتميزة للسياح والضيوف والمواطنين وكذلك العمل على تقديم أفضل سبل ومعايير الجودة والتصنيف ومراعاة أسس الضيافة الأردنية, وان لا نفرق بين سائح وآخر بلباسه أو عاداته وإنما جميعا هم ضيوف علينا في الأردن, تماشياً مع يا هلا بالضيف, وكذلك طلبت أبو غزالة القيام بتكثيف الجولات الميدانية والرقابية على كافة الفنادق والمطاعم ومحال التحف الشرقية ومكاتب السياحة والسفر وسيارات التاكسي والأندية للتأكد من إجراءات وسلامة هذه الخدمات ونوعية الطعام ونظافته والمستوى الجيد لتقديم الخدمات, مع مناسبة الأسعار في متناول الجميع.
ووضعت برنامجا زمنيا أسبوع لقيام اللجان بمتابعة أداء كافة الفعاليات السياحية وضرورة التقيد التام وعدم الاستغلال وعدم رفع الأسعار ووضع لوحات الأسعار في أماكن بارزة للسياح والضيوف وكل من يخالف وحسب القانون سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية الرادعة بحقه, على ان يتم زيارة المنشآت السياحية في عمان والمحافظات لمتابعة حسن أدائها والتأكد من كافة الإجراءات الرقابية الميدانية, وكذلك استقبال الشكاوى من المواطنين ومتابعتها والتعامل معها بكل جدية واستمرارية, وكذلك تقديم كافة المعلومات والإرشادات المطلوبة أثناء عملية ترخيص وتصنيف المنشآت السياحية, وعلى المواطن أن يقوم بقراءة العقد مع وكلاء السياحة والسفر الذين ينظمون الرحلات للخارج لضمان حقوقهم.
وأكدت الوزيرة ضرورة متابعة الخدمات في الشقق الفندقية والتأكد من سلامة الخدمات والنظافة والأسعار, حيث أن هذه الشقق الفندقية يرتادها العديد من العائلات, وعليه يجب ان تكون هناك إجراءات للتقيد بكافة الشروط والمعايير لتصنيف الأجنحة والشقق الفندقية.
وطالبت أبو غزالة بضرورة المتابعة وعمل زيارات ميدانية لهذه الشقق للمراقبة, علماً أن عدد الشقق الفندقية المرخصة في هذه الوزارة 156 شقة فندقية.
وقد أعلمت أبو غزالة الموظفين ان هناك دراسة واقتراحا لعمل صندوق ادخار للموظفين لغايات التوفير لهم وحافز عند تقاعدهم وتدعيم لمستقبلهم التقاعدي, وسيتم تحويل مبلغ شهري من الموظفين في هذا الصندوق بمشاركة ودعم الوزارة على أن يتم وضعه في موازنة الوزارة للعام المقبل 2012 حيث سيصار إلى وضع نظام لهذا الصندوق وسيرفع لمجلس الوزراء.
وقد أطلقت أبو غزالة جائزة الموظف المثالي تمنح كل شهر لثلاثة موظفين يتم اختيارهم بناءً على معايير وأسس كحافز لهم وتقديراً لتميزهم وأدائهم بحيث تكون هذه الجوائز عبارة عن مبالغ مالية وشهادات تقدير.