شركات تحظر هواتف مواطنين بسبب عدم دفع الأقساط

شركات تحظر هواتف مواطنين بسبب عدم دفع الأقساط

زاد الاردن الاخباري -

شكا مواطنون من إغلاق هواتفهم النقالة من قبل إحدى شركات البيع عبر برامج مثبتة مسبقا على الهواتف.

ووفق الشكوى فإن الهواتف جميعها تعمل على نظام تشغيل "اندرويد"، مشتراة من الشركة بالأقساط، وفي حال تأخر المواطن بدفع قسطه الشهري، تقوم الشركة باغلاق الهاتف عبر برامج مثبتة عليها مسبقا.

وقال مواطنون إنهم لم يبلغوا بذلك قبل شراء الأجهزة من الشركة، وإنما تفاجأوا بإجراء إغلاق الأجهزة من قبلها عند التأخر بدفع القسط ليوم واحد.

ويمنع الجهاز حامله من أي اجراء عند اغلاقه من قبل الشركة فيما يظهر له رسالة "الجهاز مغلق من قبل ........ لأنك لم تدفع دفعتك، لفتح هاتفك اتصل بـ ......... عبر الضغط على زر الاتصال. تتوفر فقط مكالمات الطوارئ".

وعبر المواطنون عن تخوفهم من اختراق اجهزتهم من قبل الشركة والدخول الى خصوصياتهم ومراقبة مكالماتهم عبر ذات البرامج او غيرها قد تكون مثبتة على الأجهزة أيضا.

أصحاب محلات بيع هواتف خلوية قالوا إنهم تعرضوا للمشكلة بعد شراء هواتف من مواطنين بهدف بيعها مجددا، مشيرين إلى أن اشخاص باعوهم أجهزة كانت مشتراة بالأقساط، وعند بيعها مجددا تكون مغلقة وتطالب بدفع الأقساط لإعادة فتحها.

وأضافوا أصحاب المحلات أنهم خسروا اثمان هذه الأجهزة، فيما لا يمكنهم ملاحقة من اشتروها منهم.

مدير وحدة مكافحة الجرائم الإلكترونية الرائد محمود المغايرة، قال إن الوحدة تلقت شكاوى من هذا النوع، داعيا المواطنين وأصحاب محلات الهواتف الخلوية، إلى الانتباه عند شراء الأجهزة الخلوية والتحقق من الرقم التسلسلي لها.

ونبه في حديثٍ إلى ضرورة الاطلاع على العقود الموقعة مع شركات التقسيط، وتفحص البنود المتعلقة بوجود تطبيقات يمكنها تشفير الاجهزة في حال عدم تسديد اثمانها.

شركات هواتف عالمية أكدت أن هذه التطبيقات موجودة عالميا ويتم استخدامها عند بيع أجهزة بالاقساط، بهدف ضمان الدفع من قبل المستخدم.

من جهته خبير الامن السيبراني محمد منصور قال إن هذه البرامج ومنها Knox Guard، تتيح لشركات التقسيط التحكم بالاجهزة واغلاقها عن بعد، ما يحفظ حقوق شركات تقسيط الهواتف، مشيرا إلى أن هذه التطبيقات مسموحة في اغلب دول العالم.

---