اختتام دورة "مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور" لأفراد الأمن الجامعي في جامعة اليرموك

اختتام دورة "مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور" لأفراد الأمن الجامعي في جامعة اليرموك

زاد الاردن الاخباري -

اختُتمت في جامعة اليرموك دورة تدريبية بعنوان "مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور" استهدفت تعزيز كفاءة أفراد الأمن الجامعي وتطوير قدراتهم في التواصل الفعّال وإدارة المواقف بحكمة. نظمت الدورة دائرة الأمن الجامعي بالتعاون مع كلية الإعلام، واستمرت لمدة ثلاثة أيام بمشاركة عدد من أفراد الأمن.

وقال نائب عميد كلية الإعلام، الدكتور زهير طاهات خلال اختتامه لتقديم الدورة ، أنها تمثل خطوة مهمة نحو تعزيز مهارات الاتصال لدى أفراد الأمن الجامعي، بما يمكنهم من بناء جسور من الثقة والتفاهم مع المجتمع الطلابي. وأوضح أن التواصل الفعّال يسهم في حل المشكلات قبل تفاقمها ويعزز بيئة جامعية آمنة تقوم على الحوار والاحترام المتبادل.

وتناولت الدورة مجموعة من المحاور المهمة، منها استراتيجيات حل المشكلات وإدارة الأزمات البسيطة، بالإضافة إلى تدريب المشاركين على استخدام لغة الجسد وفهم التواصل غير اللفظي لتحسين فعالية الاتصال. كما تم التركيز على تعزيز روح الفريق وتقديم الخدمة الأمنية باحترافية تعكس صورة إيجابية عن الجامعة.

من جهته، أشار مدير الأمن الجامعي في جامعة اليرموك، محمد عثامنة، إلى أن هذه الدورة تأتي في إطار جهود الجامعة المستمرة لتأهيل أفراد الأمن وتمكينهم من التعامل بفعالية مع مختلف المواقف داخل الحرم الجامعي. وأكد على أهمية تطوير مهارات الاتصال لتحقيق بيئة جامعية يسودها الاحترام المتبادل والتعاون المثمر بين أفراد الأمن والطلبة وأعضاء هيئة التدريس.

---